Política e Prazo de Entrega

Politica e Prazo de Entrega

 Comprando em nossa Loja você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossas mercadorias são enviadas pelos correios, regularmente processadas de 24 a 48 horas para envio. O prazo médio de entrega 5 à 18 dias úteis para produtos nacionais e de 7 a 30 dias para produtos internacionais.

  Este prazo deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.

 Temos em nosso site, diversos produtos com Frete é Grátis via Pac.

  Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio e que alguns produtos tem envio internacional.

  Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de e-mail ao SAC (fran.midhaz@com), o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra.

  A Diversicomprase se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa. 

  Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Diversicompras se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

  IMPORTANTE: O endereço de entrega é de reponsabilidade do cliente, mercadoria devolvida por insuficiência ou erro no endereço informado, será cobrado o novo envio.

Condições que podem impedir a realização de sua entrega dentro do prazo

Ausência do cliente no endereço da entrega

Dados cadastrais e endereço incompletos ou incorretos

Recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço

Episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, paralização do sistema de entrega (Correios), acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.

Para ajuda:

Utilize o telefone (21) 97942-4593